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全員參與績效管理:提升員工對績效的認同感

發(fā)布時間:2024-01-19     瀏覽量:990    來源:正睿咨詢
【摘要】:全員參與績效管理:提升員工對績效的認同感。全員參與績效管理是一個非常重要的理念,它可以提高員工對績效的認同感,從而提升整個組織的績效。以下是績效管理咨詢整理分析的一些相關(guān)的建議,企業(yè)在制定全員參與績效管理方案時可以參考下。

  全員參與績效管理:提升員工對績效的認同感。全員參與績效管理是一個非常重要的理念,它可以提高員工對績效的認同感,從而提升整個組織的績效。以下是績效管理咨詢整理分析的一些相關(guān)的建議,企業(yè)在制定全員參與績效管理方案時可以參考下。

全員參與績效管理:提升員工對績效的認同感

  1、明確目標和期望:首先,確保每個員工都清楚他們的職責(zé)和組織對他們的期望。這需要制定明確的個人目標和績效指標,并確保員工完全理解。

  全員參與績效管理是提升員工對績效認同感的重要手段,而明確目標和期望則是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細分析:

 ?。?)目標設(shè)定的參與性:讓員工參與到目標設(shè)定過程中,不僅能讓他們更好地理解組織的目標和期望,還能增強他們對這些目標和期望的認同感。員工在參與過程中,可以提出自己的意見和建議,從而更好地明確自己的職責(zé)和期望。

 ?。?)明確、具體、可衡量:目標應(yīng)該是明確、具體、可衡量的,這樣員工才能清楚地知道他們需要完成什么任務(wù),以及如何衡量自己的工作成果。這樣的目標設(shè)定有助于員工更好地理解和評估自己的績效。

 ?。?)挑戰(zhàn)與現(xiàn)實平衡:目標既要有挑戰(zhàn)性,又要符合實際情況。過于容易達成的目標無法激發(fā)員工的動力,而過于困難的目標則可能導(dǎo)致員工失去信心。因此,在設(shè)定目標時,需要充分考慮員工的實際情況和能力,確保目標的挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實性平衡。

 ?。?)持續(xù)的反饋和調(diào)整:在績效管理過程中,需要持續(xù)地給予員工反饋,讓他們了解自己的工作表現(xiàn)和進度。同時,也需要根據(jù)實際情況對目標進行調(diào)整,以確保目標始終具有挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實性。

 ?。?)強化目標的激勵作用:目標不僅是一種評估標準,更是一種激勵手段。通過目標的達成,員工可以獲得成就感,從而增強他們對績效的認同感。同時,適當?shù)莫剟詈驼J可也可以進一步強化目標的激勵作用。

  綜上所述,明確目標和期望是全員參與績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過讓員工參與目標設(shè)定、設(shè)定明確具體可衡量的目標、保持挑戰(zhàn)與現(xiàn)實的平衡、持續(xù)反饋和調(diào)整以及強化目標的激勵作用等手段,可以有效提升員工對績效的認同感。

  2、持續(xù)溝通:在績效管理過程中,應(yīng)保持開放的溝通渠道。這包括定期的進展共享、反饋和評估。員工應(yīng)該能夠隨時提出問題,提出他們對自身績效的看法。

  持續(xù)溝通在全員參與績效管理中起著至關(guān)重要的作用,它是提升員工對績效認同感的重要手段之一。以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細分析:

 ?。?)建立開放、平等的溝通氛圍:組織應(yīng)鼓勵員工提出自己的意見和建議,管理層也應(yīng)積極傾聽員工的想法。通過建立開放、平等的溝通氛圍,可以增強員工對績效管理的參與感和認同感。

 ?。?)定期的績效回顧和評估:在績效管理過程中,應(yīng)定期進行績效回顧和評估。這不僅可以讓員工了解自己的工作表現(xiàn),還可以讓他們了解組織對他們的期望,從而更好地調(diào)整自己的工作方向。

 ?。?)及時、具體的反饋:反饋是持續(xù)溝通的關(guān)鍵。管理層應(yīng)及時給予員工具體的反饋,讓他們了解自己的工作表現(xiàn),以及哪些地方需要改進。及時的反饋可以幫助員工及時調(diào)整自己的工作狀態(tài),提高工作表現(xiàn)。

 ?。?)雙向的溝通:持續(xù)溝通應(yīng)該是雙向的,而不只是從上到下的單向傳達。員工也應(yīng)該主動與管理層溝通,提出自己的問題和困惑,尋求支持和幫助。

 ?。?)有效的溝通渠道:組織應(yīng)提供多種有效的溝通渠道,如面對面的會議、電子郵件、即時通訊工具等,以便員工可以選擇最適合自己的溝通方式。

 ?。?)解決沖突和問題:在績效管理過程中,可能會出現(xiàn)各種沖突和問題。通過持續(xù)溝通,可以及時發(fā)現(xiàn)和解決這些問題,避免影響員工的工作表現(xiàn)和積極性。

 ?。?)提高溝通技巧:組織可以提供一些培訓(xùn)和課程,幫助員工提高他們的溝通技巧,如如何有效地表達自己的想法、如何傾聽他人的意見等。

  綜上所述,持續(xù)溝通是全員參與績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過建立開放、平等的溝通氛圍、定期的績效回顧和評估、及時、具體的反饋、雙向的溝通、有效的溝通渠道以及解決沖突和問題等手段,可以有效提升員工對績效的認同感。

  3、員工參與評估:鼓勵員工自我評估自己的績效,并邀請他們參與到對自身工作的評價過程中。這種方式可以增強他們對績效管理的投入,并使他們對自己的工作有更深的理解。

  員工參與評估是全員參與績效管理的重要組成部分,它對于提升員工對績效的認同感具有重要意義。以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細分析:

 ?。?)自我評估:鼓勵員工對自己的工作進行自我評估。通過自我評估,員工可以更深入地了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,并制定改進計劃。這種方式可以增強員工的自主性和責(zé)任感,提高他們對績效管理的認同感。

 ?。?)360度反饋:實施360度反饋機制,讓員工從多個角度(上級、同事、下屬等)獲得反饋。這種多維度的反饋方式可以幫助員工更全面地了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自己的盲點和不足,并獲得改進的建議。

 ?。?)集體討論與評審:組織定期的集體討論和評審會議,讓員工共同參與評估工作。在會議上,員工可以分享自己的工作經(jīng)驗、提出改進建議、討論共同的目標等。這種方式可以增強員工的參與感和歸屬感,提高他們對績效管理的認同感。

 ?。?)透明和公正:確保評估過程透明和公正,讓員工清楚地了解評估標準和流程。管理層應(yīng)避免主觀臆斷和偏見,確保評估結(jié)果的客觀性和公正性。這樣可以增強員工對績效管理的信任感,提高他們對績效的認同感。

 ?。?)及時反饋與調(diào)整:管理層應(yīng)及時給予員工反饋,并與員工一起制定改進計劃。在評估過程中,應(yīng)關(guān)注員工的優(yōu)點和潛力,鼓勵他們發(fā)揮自己的長處,同時幫助他們改進不足之處。通過及時的反饋和調(diào)整,可以幫助員工更好地認識自己的工作表現(xiàn),提高他們對績效的認同感。

 ?。?)提供發(fā)展機會:評估結(jié)果不僅是對員工過去表現(xiàn)的總結(jié),還是未來發(fā)展的起點。組織應(yīng)根據(jù)員工的個人特點和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供相應(yīng)的發(fā)展機會和培訓(xùn)資源,幫助他們提升技能和能力。這樣可以增強員工對組織的忠誠度和對績效的認同感。

  綜上所述,員工參與評估是提升員工對績效認同感的重要手段。通過鼓勵自我評估、實施360度反饋、組織集體討論與評審、確保透明和公正、及時反饋與調(diào)整以及提供發(fā)展機會等手段,可以有效提升員工對績效的認同感,提高組織的整體績效水平。

全員參與績效管理:提升員工對績效的認同感

  4、反饋與改進:提供定期的反饋是關(guān)鍵。員工需要知道他們的工作表現(xiàn)如何,以及如何改進。反饋應(yīng)基于事實和具體的例子,并應(yīng)注重發(fā)展而不是簡單的評價。

  全員參與績效管理的反饋與改進環(huán)節(jié)是提升員工對績效認同感的關(guān)鍵,它有助于員工了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題并尋求改進。以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細分析:

 ?。?)及時反饋:及時反饋是提升員工對績效認同感的重要手段。通過及時的反饋,員工可以快速了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并及時進行調(diào)整和改進。及時的反饋還可以增強員工的自主性和責(zé)任感,提高他們的工作積極性和動力。

 ?。?)具體性和建設(shè)性:反饋應(yīng)具體、明確,指出員工的具體問題及改進方向。建設(shè)性的反饋是指針對員工的不足提出改進建議,幫助他們提高工作表現(xiàn)。具體性和建設(shè)性的反饋可以幫助員工更好地了解自己的問題所在,明確改進的目標和方法。

 ?。?)多維度反饋:除了上級對員工的反饋外,還應(yīng)鼓勵同事和下屬對彼此的工作進行相互反饋。多維度的反饋可以提供更全面的信息,幫助員工更準確地了解自己的工作表現(xiàn)。同時,相互反饋還可以增強團隊的合作精神和凝聚力。

 ?。?)自我反思和改進:員工應(yīng)主動進行自我反思和改進。他們應(yīng)根據(jù)反饋意見,分析自己的工作表現(xiàn),找出自己的不足之處,并制定具體的改進計劃。自我反思和改進可以幫助員工提高自主性和責(zé)任感,增強他們對績效管理的認同感。

 ?。?)持續(xù)跟進和調(diào)整:反饋與改進是一個持續(xù)的過程。管理層應(yīng)定期跟進員工的改進計劃,檢查進展情況,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。持續(xù)跟進和調(diào)整可以確保員工始終保持積極的工作態(tài)度和正確的改進方向。

 ?。?)獎勵和認可:對于在改進過程中取得顯著成果的員工,組織應(yīng)給予適當?shù)莫剟詈驼J可。這可以激發(fā)員工的積極性和動力,增強他們對績效管理的認同感。同時,獎勵和認可還可以樹立榜樣,鼓勵其他員工積極跟進和效仿。

 ?。?)培訓(xùn)和發(fā)展:對于那些在反饋中顯示出特定技能或知識不足的員工,組織應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。這不僅可以提高員工的專業(yè)技能和知識水平,還可以增強他們對組織的忠誠度和對績效的認同感。

  綜上所述,及時、具體、建設(shè)性的反饋,多維度的相互反饋,員工的自我反思和改進,持續(xù)的跟進和調(diào)整,適當?shù)莫剟詈驼J可以及培訓(xùn)和發(fā)展機會等手段,可以有效提升員工對績效的認同感。通過這些措施的實施,組織可以建立一個積極、健康的績效管理環(huán)境,促進員工的個人成長和組織整體績效的提升。

  5、獎勵與認可:當員工達到或超越他們的目標時,應(yīng)給予適當?shù)莫剟詈驼J可。這可以提高員工的動機,增強他們對績效管理的認同感。

  獎勵與認可是全員參與績效管理中的重要環(huán)節(jié),它對于提升員工對績效的認同感具有積極作用。以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細分析:

  (1)獎勵制度透明:制定透明的獎勵制度,確保員工清楚地了解達到何種績效水平可以獲得何種獎勵。這種透明度可以提高員工的公平感和滿意度,進而增強他們對績效的認同感。

  (2)獎勵與績效掛鉤:確保獎勵與員工的績效表現(xiàn)緊密相關(guān)。根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,給予相應(yīng)的獎勵,如加薪、獎金、晉升等。這樣可以激勵員工為更好的績效而努力,提高他們對績效管理的重視和認同。

 ?。?)多種獎勵方式:除了物質(zhì)獎勵(如獎金、禮品等)外,還應(yīng)考慮給予員工非物質(zhì)獎勵,如公開表揚、授予榮譽證書或稱號等。多種獎勵方式可以滿足不同員工的個性化需求,提高獎勵的針對性和有效性。

 ?。?)及時獎勵:及時獎勵員工在績效管理中的表現(xiàn)和進步,以增強他們的積極性和動力。及時的獎勵可以提醒員工他們所取得的成就,激發(fā)他們繼續(xù)努力的動力,提高他們對績效的認同感。

 ?。?)團隊獎勵:除了個人獎勵外,團隊整體表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊也應(yīng)獲得集體獎勵。這樣可以增強團隊凝聚力和合作精神,促進團隊成員之間的互助和共同進步。

  (6)認可與鼓勵:除了正式的獎勵外,日常工作中對員工的認可和鼓勵也至關(guān)重要。管理層可以通過口頭表揚、鼓勵信、點贊等方式表達對員工的認可和贊賞。這種認可可以增強員工的自信心和歸屬感,提高他們對績效的認同感。

 ?。?)關(guān)注員工發(fā)展:獎勵和認可不應(yīng)僅限于員工的現(xiàn)有表現(xiàn),還應(yīng)關(guān)注他們的個人發(fā)展和潛力。通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,幫助員工提升技能和能力,為他們的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。這樣可以增強員工對組織的忠誠度和對績效的認同感。

  綜上所述,通過制定透明的獎勵制度、確保獎勵與績效掛鉤、采用多種獎勵方式、及時獎勵、團隊獎勵、日常認可與鼓勵以及關(guān)注員工發(fā)展等手段,可以有效提升員工對績效的認同感。合理的獎勵與認可機制可以激發(fā)員工的積極性和動力,提高他們的工作表現(xiàn)和滿意度,從而促進組織整體績效的提升。

  6、培訓(xùn)與發(fā)展:提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機會可以幫助員工提升技能,提高他們的績效。這也可以增強他們對組織的忠誠度。

  培訓(xùn)與發(fā)展是全員參與績效管理的重要組成部分,它對于提升員工對績效的認同感具有重要意義。以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細分析:

  (1)培訓(xùn)需求分析:首先,組織應(yīng)進行培訓(xùn)需求分析,了解員工在技能、知識和能力方面的需求。通過與員工進行溝通,了解他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和個人目標,為他們量身定制培訓(xùn)計劃。這有助于提高員工的技能和能力,使他們更好地適應(yīng)工作需求,增強他們對績效的認同感。

 ?。?)提供多元化培訓(xùn):組織應(yīng)提供多元化的培訓(xùn)課程,包括在線課程、線下培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋技能培訓(xùn)、知識傳授、團隊合作、溝通技巧等多個方面。多元化的培訓(xùn)可以滿足不同員工的個性化需求,提高他們的工作表現(xiàn)和滿意度。

 ?。?)鼓勵自主學(xué)習(xí):除了組織提供的培訓(xùn)外,還應(yīng)鼓勵員工自主學(xué)習(xí)。提供學(xué)習(xí)資源和平臺,如電子書籍、在線學(xué)習(xí)平臺等,讓員工可以根據(jù)自己的興趣和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行自我提升。自主學(xué)習(xí)的激勵可以提高員工的積極性和自主性,促進他們的個人成長。

 ?。?)反饋與評估:建立有效的反饋與評估機制,對員工的培訓(xùn)成果進行跟蹤和評估。及時給予員工反饋,指出他們在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和進步,并針對不足之處提出改進建議。這有助于員工更好地了解自己的學(xué)習(xí)狀況,提高他們的學(xué)習(xí)效果和滿意度。

 ?。?)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:除了技能和知識的培訓(xùn)外,還應(yīng)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。與員工共同制定職業(yè)發(fā)展計劃,為他們提供晉升和職業(yè)轉(zhuǎn)型的機會。這可以增強員工對組織的忠誠度和對績效的認同感。

 ?。?)跨部門交流與輪崗:鼓勵員工進行跨部門交流與輪崗,讓他們接觸不同的工作領(lǐng)域和團隊文化。這種經(jīng)歷可以幫助員工拓寬視野,提高他們的綜合素質(zhì)和適應(yīng)性,同時增強他們對績效的認同感。

  (7)營造學(xué)習(xí)氛圍:組織應(yīng)營造一個積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。通過表彰優(yōu)秀學(xué)員、分享學(xué)習(xí)心得等方式,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和動力,提高他們對績效的認同感。

  綜上所述,通過培訓(xùn)需求分析、提供多元化培訓(xùn)、鼓勵自主學(xué)習(xí)、反饋與評估、關(guān)注職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、跨部門交流與輪崗以及營造學(xué)習(xí)氛圍等手段,可以有效提升員工對績效的認同感。合理的培訓(xùn)與發(fā)展計劃可以幫助員工提升技能和能力,滿足工作需求和個人發(fā)展目標,增強他們對組織的歸屬感和忠誠度。

全員參與績效管理:提升員工對績效的認同感

  7、透明度與公平性:確??冃Ч芾淼倪^程是公平和透明的。這意味著所有員工都應(yīng)遵循相同的評價標準,且評價結(jié)果應(yīng)公正公開。

  透明度與公平性是全員參與績效管理的核心原則,對于提升員工對績效的認同感至關(guān)重要。以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細分析:

 ?。?)績效評估標準透明:確??冃гu估的標準、流程和權(quán)重對員工公開透明。員工應(yīng)清楚了解評估的標準和依據(jù),以便他們能夠明確自己的工作方向和目標。透明度可以提高員工的公平感和信任感,從而提高他們對績效的認同感。

 ?。?)及時反饋與溝通:管理層應(yīng)及時向員工提供績效反饋,并與他們進行溝通。反饋應(yīng)具體、明確,指出員工的優(yōu)點和需要改進的地方。員工應(yīng)有權(quán)利了解自己的績效評估結(jié)果,并對結(jié)果提出疑問或進行討論。及時的反饋和溝通有助于員工理解自己的績效狀況,并促使他們采取行動改進。

 ?。?)公平對待員工:確保所有員工都受到公平、一致的對待。評估過程應(yīng)公正無私,不受偏見或歧視的影響。員工之間的比較應(yīng)基于客觀的績效標準,而不是主觀臆斷或偏見。公平對待可以增強員工的信任感和滿意度,提高他們對績效的認同感。

  (4)避免“政治化”:在績效評估過程中,應(yīng)避免“政治化”行為,如拉幫結(jié)派、利益交換等。組織應(yīng)建立和維護公正的評估環(huán)境,確保評估結(jié)果不受這些因素的影響。政治化的現(xiàn)象會損害員工的信任感,降低他們對績效的認同感。

 ?。?)建立申訴機制:為了確保透明度和公平性,組織應(yīng)建立有效的申訴機制。當員工認為自己的績效評估不公平時,他們應(yīng)有權(quán)利提出申訴并尋求公正的解決。申訴機制的存在可以增強員工的信心和安全感,使他們相信自己的權(quán)益得到保護。

  (6)監(jiān)督與審計:實施監(jiān)督與審計程序,確保績效管理的透明度和公平性得到落實。對評估過程和結(jié)果進行定期審查,以確保它們符合組織的政策和標準。監(jiān)督與審計的結(jié)果可以作為改進績效管理的重要依據(jù)。

  (7)強化組織文化:通過強化組織文化,促進透明度和公平性的價值觀深入人心。組織應(yīng)倡導(dǎo)誠信、公正和透明的原則,鼓勵員工相互尊重和支持。這樣的文化氛圍有助于建立員工對績效管理的信任感和認同感。

  綜上所述,通過確??冃гu估標準透明、及時反饋與溝通、公平對待員工、避免“政治化”、建立申訴機制、監(jiān)督與審計以及強化組織文化等手段,可以提高員工對績效的認同感。透明的績效管理過程和公平的待遇可以增強員工的歸屬感和忠誠度,提高他們的工作積極性和工作表現(xiàn),從而促進組織的整體績效提升。

  8、建立信任:通過全員參與的方式,組織可以建立起員工對管理層的信任。這有助于提高員工的滿意度和歸屬感,從而提高他們的工作效率。

  在全員參與績效管理中,建立信任是提升員工對績效認同感的關(guān)鍵因素之一。以下是對這一環(huán)節(jié)的詳細分析:

  (1)管理層以身作則:管理層應(yīng)以身作則,通過自己的行為樹立榜樣。他們應(yīng)展現(xiàn)出誠實、公正和透明的態(tài)度,遵循組織的價值觀和政策。管理層的行為將影響員工對績效管理的信任感,因此他們應(yīng)以積極的行動建立員工的信任。

  (2)建立良好的溝通渠道:組織應(yīng)建立良好的溝通渠道,促進員工與管理層之間的交流與互動。通過開放、真誠的溝通,管理層可以了解員工的想法、需求和關(guān)切,并及時回應(yīng)和解決他們的問題。這種雙向溝通有助于建立員工對管理層的信任,增強他們對績效管理的認同感。

 ?。?)保持透明度:在績效管理中,保持透明度是建立信任的關(guān)鍵。組織應(yīng)公開透明的評估標準、流程和結(jié)果,讓員工了解自己的績效狀況。同時,管理層應(yīng)向員工提供及時、具體的反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)點和不足之處。這種透明度可以增強員工的信任感,提高他們對績效管理的認同感。

 ?。?)尊重與支持員工:管理層應(yīng)尊重員工的意見、建議和需求,并給予他們必要的支持。尊重與支持可以增強員工的歸屬感和忠誠度,使他們更加積極地參與績效管理。同時,組織應(yīng)鼓勵員工相互尊重和支持,形成積極向上的工作氛圍。

  (5)公正公平的評估:確??冃гu估的公正公平是建立信任的重要因素。評估過程應(yīng)基于客觀的標準和數(shù)據(jù),不受偏見或主觀臆斷的影響。管理層應(yīng)避免任何形式的歧視或偏見,確保所有員工都受到平等對待。公正公平的評估可以增強員工對組織的信任感和滿意度。

 ?。?)提供培訓(xùn)與發(fā)展機會:組織應(yīng)提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,幫助員工提升技能和能力。通過培訓(xùn),員工可以更好地適應(yīng)工作需求,提高自己的工作表現(xiàn)。這種關(guān)注員工個人成長的態(tài)度可以增強員工對組織的信任感和認同感。

 ?。?)定期回顧與改進:組織應(yīng)定期回顧績效管理的過程和結(jié)果,識別存在的問題和不足之處。在此基礎(chǔ)上,管理層應(yīng)與員工共同制定改進計劃,持續(xù)優(yōu)化績效管理體系。這種積極改進的態(tài)度可以增強員工的信心和對組織的信任感。

  綜上所述,通過管理層以身作則、建立良好的溝通渠道、保持透明度、尊重與支持員工、公正公平的評估、提供培訓(xùn)與發(fā)展機會以及定期回顧與改進等手段,可以有效建立員工對組織的信任感。這種信任感將進一步增強員工對績效管理的認同感,提高他們的工作積極性和工作表現(xiàn),從而促進組織的整體績效提升。

  總的來說,全員參與績效管理是一個系統(tǒng)的過程,需要明確的指導(dǎo)、開放的溝通、持續(xù)的反饋、公平的評價和適當?shù)莫剟?。這樣可以幫助組織提高員工的認同感,從而實現(xiàn)更高的績效目標。

 

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